Maintenance & SLA
Dukungan teknis berkelanjutan untuk menjaga sistem Anda tetap berjalan maksimal 24/7.
Apa yang Kami Tawarkan?
Maintenance yang rutin adalah kunci umur panjang sistem industri. Kami menawarkan skema Service Level Agreement (SLA) yang fleksibel, disesuaikan dengan kebutuhan operasional dan anggaran bisnis Anda.
Fitur Unggulan
Preventive Maintenance
Pengecekan rutin terjadwal untuk mencegah kerusakan mendadak.
Corrective Maintenance
Respon cepat dan terukur untuk perbaikan sistem yang bermasalah.
SLA Response Time
Jaminan kedatangan teknisi dalam waktu yang telah disepakati.
Spare Part Inventory
Stok suku cadang kritis untuk penggantian cepat tanpa downtime lama.
Reporting & Audit
Laporan berkala kondisi sistem dan rekomendasi upgrade terperinci.
Alur Kerja Implementasi
Contract Setup
Penentuan parameter SLA dan jadwal kunjungan rutin.
Routine Check
Pelaksanaan pemeliharaan sesuai jadwal yang disepakati.
Emergency Call
Respon cepat untuk troubleshooting darurat di lokasi.
Status Report
Penyampaian laporan kondisi sistem secara berkala ke klien.
Implementasikan Maintenance & SLA untuk Bisnis Anda
Diskusikan kebutuhan proyek Anda dengan tim arsitek solusi kami untuk implementasi yang tepat guna dan efisien.